接 單：1、運輸主管從客戶處接受電話（傳真）運輸發送計劃；
     2、運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。
     3、核對單證

◆登 記： 1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。
       2、司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登記本上確認簽收。

◆調用安排：1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。

◆車隊交換：1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。
        2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。
◆提貨發運：1、檢查車輛情況。
        2、按時到達客戶提貨倉庫。
        3、辦理提貨手續。
        4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
        5、辦好出廠手續。
        6、電話通知收貨客戶預達時間。

◆在途追蹤： 1、建立收貨客戶檔案。
         2、司機及時反饋途中信息。
         3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。。
         4、填寫跟蹤記錄。
         5、有異常情況及時與客戶聯系。

◆到達簽收：1、電話或傳真確認到達時間.
        2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.
        3、簽收運輸單。
        4、定期將回單送至客戶處。
        5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。

◆回   單： 1、按時準確到達指定卸貨地點。
          2、貨物交接。
          3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。
4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。

◆運輸結算： 1、整理好收費票據。
         2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。
         3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。